Suporte técnico Linux para provedores de acesso ou hospedagem
Se você é provedor de acesso ou hospedagem, utiliza servidores Linux e precisa de suporte para instalações, migrações ou reparo de falhas, conte com a Lisdata. Com ampla experiência em serviços de provedores, a Lisdata pode fazer toda a manutenção necessária remotamente (via SSH) para todo o país ou de forma presencial, para a região de Campinas.
Suporte também está disponível para os casos de dificuldade de interconexão com outros provedores (falha na entrega de emails, bloqueios, emails parados na fila de saída do servidor).
O suporte atende em horário comercial, via telefone e e-mail. Os chamados podem ser registrados por telefone, email ou pelo Website. Durante o andamento da solicitação, o solicitante recebe e-emails de acompanhamento, relatando a situação atual, até a conclusão.
Este serviço inclui suporte técnico para:
- Instalação, remoção e atualização de aplicativos
- Diagnóstico e solução de falhas
- Ampliação do servidor
- Substiruição do servidor
- Diagnóstico e solução de falhas
- Administração do servidor
Os seguintes serviços/aplicativos são suportados:
- DNS (BIND)
- Web server HTTP/HTTPS (Apache)
- Interpretador PHP para Apache
- FTP
- Serviços de email SMTP, IMAP e POP3
- Serviço DHCP
- Serviço RADIUS
- Banco de dados MySQL, Firebird e PostgreSQL
- Firewall IPTABLES
- Servidor Proxy SQUID
- Gerador de relatórios SARG
- Gerador de estatísticas WEBALIZER
- Servidor de VPN OpenVPN